11/11/2026 CALL CENTER, PENTENERO, AVETTA, ISNARDI E POMPEO (PD): “LA TRANSIZIONE DIGITALE NON PUÒ ESSERE SCARICATA SULLE LAVORATRICI E SUI LAVORATORI”

Questa mattina Gianna Pentenero, presidente del Gruppo PD in Consiglio regionale, insieme ai consiglieri regionali Alberto Avetta, Fabio Isnardi e Laura Pompeo, ha partecipato al presidio delle lavoratrici e dei lavoratori dei call center e dei servizi di customer care davanti al Grattacielo della Regione Piemonte, esprimendo vicinanza a una categoria che sta affrontando una fase di profonda incertezza occupazionale anche a causa dell’impatto crescente dell’intelligenza artificiale e delle trasformazioni che stanno interessando il comparto.
“Abbiamo voluto essere presenti oggi accanto alle lavoratrici e ai lavoratori perché riteniamo inaccettabile che il costo della transizione digitale ricada esclusivamente su chi lavora. Dietro questa vertenza ci sono persone, famiglie e professionalità che meritano prospettive e non precarietà”, dichiarano gli esponenti del Partito Democratico.
Per il Gruppo PD è necessario che la Regione Piemonte assuma un ruolo attivo nel governo di questa fase di cambiamento, aprendo un confronto permanente con le organizzazioni sindacali, le imprese e tutti i soggetti coinvolti, per monitorare l’evoluzione del settore e costruire strumenti efficaci di tutela occupazionale.

“Il Piemonte non può limitarsi ad assistere a una trasformazione che rischia di produrre pesanti conseguenze sociali. Occorre investire nella formazione, nella riqualificazione professionale e nelle politiche attive del lavoro, utilizzando tutte le risorse disponibili per accompagnare lavoratrici e lavoratori nella transizione tecnologica. L’innovazione rappresenta un’opportunità soltanto se è in grado di creare sviluppo e buona occupazione.”

Il Gruppo PD condivide inoltre la richiesta delle organizzazioni sindacali di rafforzare le tutele per il comparto, contrastare le delocalizzazioni e promuovere una maggiore responsabilizzazione delle grandi aziende committenti rispetto agli effetti delle proprie scelte industriali sul lavoro e sui territori.

“Regione Piemonte e Governo devono fare la propria parte per garantire una transizione giusta, che non lasci indietro nessuno. Continueremo a seguire questa vertenza nelle sedi istituzionali e a sostenere le richieste delle lavoratrici e dei lavoratori perché la modernizzazione del sistema produttivo non può avvenire a discapito della dignità del lavoro”, concludono Gianna Pentenero, Alberto Avetta, Fabio Isnardi e Laura Pompeo.